Er du helt eller delvis uten strøm?

All elektronikk stopper og det blir mørkt i hele eller deler av leiligheten. Om strømmen har kortsluttet. og du opplever usikkerhet rundt hva som bør gjøres, så kan du feilsøke problemet ved å bruke guiden vår vedlagt under;

1. Sjekk først om problemet gjelder hele bygningen eller om problemet mest sannsynlig kun ligger i din leilighet. Hvis det er mørkt hos både naboene og i trappeoppgangen, kan det være et større problem i strømnettet.

2. Finn sikringsskapet som vanligvis er plassert i gangen, i garderoben eller i walk-in skapet.
  • Strømbrytersentrene har knapper som slår seg av ved å falle ned hvis systemet blir overbelastet. Disse finnes som regel i nyere eller nylig renoverte boliger. Det er lett å se hvilken sikring som har gått når den er slått av. 
  • Eldre sikringsskap finnes vanligvis i litt eldre boliger, og inneholder sikringer som bryter hvis de utløser, som da må byttes ut.
3. Kontroller om en strømbryter må slås på, og sjekk om komponentene i sikringsskapet har løsnet eller brent. Finner du en brent kontaktflate, må den byttes ut.

4. I tillegg til sikringer er det også installert jordfeilbryter. Skulle tilfellen være at ingen sikringer har gått, kan du sjekke om gjenværende strømbryter ikke er i av-modus. Hvis dette er tilfelle så er det bare å skyve den opp til på-modus. Den gjenværende strømbryteren kan slå seg av slik at du ikke får tilgang til strøm. I et slikt tilfelle bør du først slå den på igjen, ettersom det kan ha vært en midlertidig forstyrrelse. Ellers følger du instruksjonene og tester sikringen. 

Er problemet fortsatt ikke løst?

Kontakte oss gjerne ved å:
  • Ringe vår kundeservice eller vakttelefon 23292000
  • Dersom du ønsker å legge inn en serviceforespørsel til vårt team kan dette gjøres via vår nye kundeportal MyHome 
Kundeservice Anmeld upassende innhold
Dette innlegget er stengt for ytterligere kommentarer.