Hvordan foretar man en retur?

Retur kan registreres via denne lenken.

1. Logg inn på din konto. 
2. I e-post feltet, fyll inn din e-post og klikk "continue".
3. Du mottar en e-post som er sendt fra oss med en seks sifferet verifiseringskode.
4. Gå tilbake til logg inn siden i nettbutikken og legg inn koden.
5. Klikk på "Request return" på den ordren du ønsker å sende inn en retur på.
6. Hvis ordre har flere artikler, så velger du artiklene du ønsker å returnere. 
7. Velg retur årsak og notis til nettbutikken.
8. Klikk "Request return".

Hvis din retur forespørsel blir godkjent og må sendes, skal den pakkes og sendes til;

Black Cat Kaffe og Tehus
Grini Næringspark 8D, 1361 Østerås.

Returfrakt må avsender selv bekoste. Unntak er hvis varen er defekt eller vi har levert feil vare.
Når artiklene er mottatt hos Black Cat, vil du få en e-post med bekreftelse på refundering av pengene.