Til seneste kommentar

Kan man se om smartkortet lar seg bruke på biler når man booker dem i appen?

Kan man se om smartkortet lar seg bruke på biler når man booker dem i appen?
Ådne

Kommentarer

  • Hei Ådne.

    Alle biler, unntatt de som står uten mobildekning/i garasje skal ha mulighet for bruk av smartkort. Utover dette er det dessverre ikke mulig å se om man kan bruke smartkort.
    Haakon
  • Hei! Hvordan ser man hvilke biler som ikke har mobildekning eller står i garasje? Idag skal jeg hente en bil jeg ikke har brukt før, og er usikker på om jeg må hjem for å hente smarttelefon først 😀
    Inga
  • Hei Inga.

    Når du reserverer vil du kunne se informasjonen om parkeringsplassen under "Info om henting" i appen. Her vil det fremkomme om bilen står ute eller i en garasje. Om den står i garasje, vil den mest sannsynlig ikke ha dekning. Vi har dessverre ingen annen mulighet for å vise dette per idag, og anbefaler alltid å ha appen med seg for sikkerhets skyld. I appen finner du også annen viktig informasjon om pinkoder for fylling av drivstoff, portåpning etc. som du vil kunne trenge underveis.
    Haakon
  • Er det ikke problematisk for nye brukere, som ikke får tilsendt smartkort, at man ikke kan se om man må bruke kortet eller ikke? Så i et annet svar her på forumet at det fortsatt vil finnes biler som bare kan åpnes med kortet frem til april. Jeg kjenner en ny bruker, som ikke har fått kort, som skal leie en varebil nå i påsken. Hvordan kan han være sikker på at han får åpnet opp bilen?
    Nyhamar
  • Hei Nyhamar! Da vil jeg anbefale din bekjent å kontakte vår medlemsservice for å bestille seg et smartkort. Mest trolig vil han kunne benytte appen for opplåsing dersom han ikke har fått beskjed om annet da bilen ble booket 🙂
    Christin
  • Jeg synes det er for dårlig at dere velger å ikke sende ut smartkort til nye brukere så lenge det fortsatt finnes biler som ikke kan låses opp uten smartkort. Dere burde i hvert fall gjøre det klart for nye brukere at de har et mindreverdig tilbud, sammenlignet med eksisterende medlemmer, frem til alle bilene har fått nye terminaler og varslet veldig tydelig i appen om hvilke biler man ikke kan bruke uten smartkort når man reserverer bil.

    Han bestiller smartkort nå. Vi skal hente varebilen på fredag 26. mars. Håper han mottar kortet før det.
    Nyhamar
  • Hei Nyhamar.

    Alle bilene skal ha fått montert nye bokser med bluetooth like etter påske. Da vil alle bilene være mulig å bruke med appen. Håper det løser seg for dere.
    Haakon

Kommenter eller skriv et nytt innlegg

Ditt navn og innlegg er synlig for alle. Din e-post vises aldri offentlig.

Supportforum fra
Om cookies