AI Chat for umiddelbar service og enestående opplevelser
Oppdag en ny måte å levere kundeservice på som skaper enestående opplevelser for kunder, agenter og ledere.
Forenkle e-posthåndteringen din
Med Kundos e-posthåndteringssystem får kundeserviceteamet ditt full oversikt over alle innkommende e-poster og kan jobbe samarbeidsmessig i GDPR-sikrede innbokser.
Enkel og sikker e-posthåndtering for alle saker
Konsolider alle e-poster og innbokser i ett system. Vårt verktøy gir teamet ditt en klar oversikt over innkommende e-poster og den nåværende statusen for hver sak. Vi oppfyller selvfølgelig alle GDPR-krav for å sikre databeskyttelse og trygg informasjonsbehandling.
E-posthåndtering som forenkler teamarbeid
Kundos e-posthåndteringssystem er designet for effektivt samarbeid og klar oversikt, noe som gjør det enkelt for team å håndtere e-poster og saker sammen. Systemet sikrer klar ansvarlighet, rask oppfølging av ubesvarte henvendelser, og enkel tildeling av saker til riktig person—både innen teamet og med eksterne partnere.
Effektiv e-posthåndtering med AI og automatisering
Kundos e-posthåndteringssystem utnytter AI og automatisering for å strømlinjeforme kundeservicen. Automatiske regler sorterer og tildeler saker, mens AI-funksjoner som Smarte svar og Smarte forslag gjør det enkelt å gi raske, personlige svar og anbefale relevante hjelpemidler. Resultatet er smidigere håndtering og høyere kundetilfredshet.
Omfattende sakshåndteringsløsning
Sentraliser alle sakene dine i ett system for enkel håndtering, enten de kommer fra e-post, chat, sosiale medier eller samtaler.
Styrk teamet ditt og øk kundetilfredsheten med CSAT-undersøkelser
Oppdag hvordan vår kundeundersøkelse (CSAT) transformerer rutineoppgaver til givende aktiviteter.
"Med dagens volum ville Outlook ikke fungert"
Etter hvert som Kila Möbler vokste, økte også kravene til kundeservice. Med riktig løsning har de klart å håndtere et betydelig økt volum uten å gå på bekostning av kvaliteten.
Etter hvert som Kila Möbler vokste, økte også kravene til kundeservice. Med riktig løsning har de klart å håndtere et betydelig økt volum uten å gå på bekostning av kvaliteten.