AI-agenter: Hva er det – og hvorfor snakker alle om dem?
Webinar om AI-agenter: Lær hvordan de forandrer fremtidens kundeservice og automatisering.
AI Chat
Gi kundene deres akkurat det de ønsker – raske og enkle svar, døgnet rundt.
Et enklere alternativ til chatbot
Kundos unike chatassistent er en hybrid mellom en tradisjonell chat og et system som kan avlaste kundeservice på samme måte som en chatbot.
Som en chatbot, bare enklere
Kundos chatassistent effektiviserer kundeservicen deres og er et enklere alternativ til en tradisjonell chatbot. Dere kommer i gang raskere og uten styr. Chatassistenten er lett tilgjengelig rett på nettsiden deres, hvor den søker gjennom og presenterer svar fra informasjon dere allerede har – alt for å gi kunden en så smidig opplevelse som mulig.
Effekten av en chatbot – med forbedret kundetilfredshet
En effektiv kundeopplevelse handler om å gi raske og relevante svar. Med chatassistenten forbedres kundeserviceprosessen, noe som gir høyere tilfredshet blant brukerne deres. Den effektiviserer kundeservicen samtidig som den sørger for at kundene alltid får en positiv opplevelse.
Utnytt deres eksisterende kunnskapsbase
Chatassistenten henter informasjonen sin direkte fra kunnskapsbasen eller forumet deres. Så snart noe oppdateres der, blir det også tilgjengelig i chatten. Med noen få klikk kobler dere sammen eksisterende informasjonskilder. Kunden får relevante forslag direkte i chatten, noe som gjør at mange spørsmål løses allerede før de når kundeservice.
Helhetlig kundeserviceløsning
Skap den optimale servicemiksen mellom personlig service og selvbetjening.
Help Center
Samle vanlige spørsmål og svar i en søkbar kunnskapsbase.
"Det beste med Kundo er at det er veldig brukervennlig, noe som gjorde det til en perfekt match for oss."
Kim Hedemyr, Sweef
Kim Hedemyr, Sweef
